Termeni și condiții

1. Definiții

În sensul acestor termeni și condiții:

• MANIERE SRL – operatorul acestui Site și furnizorul Serviciilor, operând sub brandul NOVA Strategy.
• Site – website-ul accesibil la adresa curentă, incluzând paginile, formularele și conținutul asociat.
• Client – persoana fizică sau juridică ce solicită Servicii sau transmite o cerere prin intermediul Site-ului.
• Servicii – servicii de consultanță (ex.: strategie, management operațional, KPI, vânzări, transformare/digitalizare, management de proiect), livrate online și/sau onsite.
• Ofertă – propunerea comercială transmisă Clientului (scop, livrabile, durată, preț, termene).
• Contract – documentul contractual semnat și/sau Oferta acceptată în scris (e-mail), după caz.
• Materiale/Livrabile – documente, prezentări, fișiere, rapoarte, planuri și alte rezultate ale prestării Serviciilor.

2. Acceptare

Prin accesarea și utilizarea Site-ului confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

3. Cont

Site-ul poate fi utilizat cu sau fără cont. Dacă există funcționalități ce necesită autentificare, sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru activitățile realizate în cont.

4. Servicii

Informațiile de pe Site au scop informativ și pot fi actualizate fără notificare. Prestarea efectivă a Serviciilor se face doar pe baza unei Oferte și/sau a unui Contract cu MANIERE SRL (NOVA Strategy).

MANIERE SRL (NOVA Strategy) poate refuza o cerere dacă obiectivul nu se potrivește cu aria de expertiză sau dacă nu există disponibilitate în perioada solicitată.

5. Ofertă & contractare

După transmiterea unei solicitări, NOVA Strategy poate cere informații suplimentare pentru clarificarea obiectivului. Oferta va include, după caz: scop, livrabile, durată, calendar, implicarea Clientului, preț și condiții de plată.

Contractarea se consideră realizată la semnarea Contractului și/sau la acceptarea Ofertei în scris (e-mail) și îndeplinirea condițiilor de plată stabilite.

6. Plată

Prețurile și termenele de plată sunt cele din Oferta/Contract. În lipsa unei mențiuni contrare, plata se face în avans sau pe tranșe, conform calendarului agreat. Neplata la termen poate duce la suspendarea livrării până la achitarea sumelor datorate.

7. Livrare

Livrarea se face în formatul și la termenele stabilite prin Oferta/Contract. Clientul se obligă să ofere acces la informațiile și persoanele necesare pentru prestarea Serviciilor (ex.: date, rapoarte, întâlniri, feedback).

Întârzierile cauzate de lipsa de informații/feedback sau de indisponibilitatea persoanelor-cheie pot afecta calendarul și vor fi comunicate.

8. Anulare / reprogramare

Condițiile de anulare/reprogramare (întâlniri, workshop-uri, sesiuni) sunt cele din Oferta/Contract. Dacă nu există prevederi specifice, reprogramarea se face de comun acord, în funcție de disponibilitate.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului (texte, imagini, grafică, structură, elemente vizuale) este protejat de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea fără acord scris.

Materialele/Livrabilele furnizate în cadrul Serviciilor sunt destinate utilizării interne a Clientului, cu excepția cazului în care Oferta/Contract prevede altfel.

10. Limitări de răspundere

MANIERE SRL (NOVA Strategy) depune eforturi rezonabile pentru a furniza informații corecte pe Site și pentru a livra Serviciile la standard profesional. Totuși, nu garantăm rezultate specifice, deoarece acestea depind de implementare, piață, resurse și deciziile Clientului.

În măsura permisă de lege, NOVA Strategy nu răspunde pentru pierderi indirecte (profit nerealizat, oportunități pierdute, întreruperi de activitate), cu excepția cazurilor de culpă gravă sau intenție, conform legii aplicabile.

11. Confidențialitate

Părțile pot schimba informații confidențiale în cadrul colaborării. Aceste informații vor fi tratate cu confidențialitate și folosite exclusiv pentru prestarea Serviciilor. Detaliile complete pot fi incluse într-un NDA (acord de confidențialitate) la cerere.

12. Date personale

Datele personale transmise prin formularele de pe Site (ex.: nume, e-mail, telefon) sunt prelucrate pentru a răspunde solicitărilor și pentru comunicări legate de Servicii. Pentru detalii, consultați Politica de confidențialitate (dacă este publicată) sau solicitați informații la adresa de contact.

13. Lege aplicabilă și jurisdicție

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România, conform prevederilor legale aplicabile.

14. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții:

• E-mail: contact@novastrategy.ro
• Telefon: +40 741 123 456

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni și condiții. Versiunea publicată pe Site este versiunea aplicabilă la momentul accesării.